Gần đây, các doanh nghiệp đang dần sử dụng KOC là thước đo để vận hành chiến dịch Influencer Marketing. Với một thuật ngữ mới mẻ như vậy, bạn đã thực sự hiểu lí do vì sao KOC trở thành xu hướng mới hay chưa?
Mục lục
KOC là gì?
KOC (Key Opinion Consumer) là những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng lớn trên thị trường. Công việc của họ là thử nghiệm các sản phẩm, dịch vụ. Họ cần đưa ra những nhận xét, đánh giá. Thuật ngữ KOC là một thuật ngữ khá mới, vì thế, số lượng người theo dõi trên mạng xã hội của họ chưa nhiều. Tuy nhiên, với lợi thế là những người trực tiếp sử dụng và trải nghiệm các sản phẩm, nên những quảng cáo của KOC có sự đáng tin cậy và hiệu quả hơn. Từ đó, càng ngày KOC trở thành xu hướng mới ngày nay.
KOC và KOL khác nhau như thế nào
KOLs (Key Opinion Leaders), là những nhân vật có sức ảnh hưởng lớn trên cộng đồng mạng. Họ thường được mời tham gia các chiến dịch truyền thông để tạo sức lan tỏa. Quy trình làm việc của các KOL thường là nhận booking từ các Agency, sau đó review sản phẩm hoặc thương hiệu cụ thể trên các trang mạng xã hội.
Các nhà marketer ngày nay đã có sự định hướng thay đổi so với trước kia khi mà khách hàng càng trở nên kén chọn hơn trong việc lựa chọn sản phẩm tiêu dùng. Không phải KOLs nào có lượng người theo dõi cao cũng nhận được sự tin tưởng từ khán giả khi mà họ đã dần biết rằng, hầu hết các KOL đều có một ekip phía sau hỗ trợ với những video được trả phí từ các nhãn hàng.
Còn về phía KOC, trước hết họ là những người tiêu dùng thực tế. Những trải nghiệm, đánh giá của KOC không bị phụ thuộc vào nhãn hàng, agency nào nên tạo được sự tinh tưởng. KOC sẽ chủ động lựa chọn sản phẩm, nhãn hàng và đưa ra những review chân thực mà không dựa vào bất kì kịch bản nào có sẵn.
Thông thường KOC sẽ đầu tư thời gian để tìm hiểu rõ ưu, nhược điểm của sản phẩm trước khi quyết định lựa chọn mua và trải nghiệm sản phẩm đó. Vì thế, không phải ngẫu nhiên mà khách hàng ngày nay được thu hút hơn bởi những đánh giá từ các KOC.
Dịch vụ cho thuê KOLs tại PG World:
Tóm lại, cả KOC và KOL đều là những mắc xích quan trọng trong các chuyến dịch influencer marketing. Các nhà marketer cần có những tính toán, cũng như định hướng thị trường mà nhãn hàng mình nhắm tới để lựa chọn cho mình một hướng đi đúng đắn.
Liên hệ ngay hotline nếu bạn có nhu cầu thuê KOLs tại TP HCM. Đội ngũ nhân viên am hiểu thị trường sẽ đưa ra tư vấn chính xác nhất.
LIÊN HỆ NGAY!